Termini e condizioni

Questa è una traduzione di cortesia. In caso di differenze tra questa versione e la versione inglese, prevale la versione inglese.

I presenti termini stabiliscono le condizioni alle quali Make IT STEM fornisce il proprio sito web, il mentoring, i workshop, le risorse gratuite e i corsi. Ti invitiamo a leggerli prima di prenotare una sessione. Utilizzando questo sito o prenotando i nostri servizi, accetti i presenti termini.

1. Chi siamo

Questo sito è gestito da Giuseppe Romano, che opera con il nome commerciale Make IT STEM, ditta individuale (sole trader) con sede nel Regno Unito.

Nome commerciale: Make IT STEM
Titolare: Giuseppe Romano
Indirizzo commerciale: 4 Ferndale House, Ferndale Rise, Cambridge, CB5 8ET, Regno Unito
Email: contact@makeitstem.com

Nei presenti termini, “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a Giuseppe Romano, che opera come Make IT STEM. “Tu” indica la persona che utilizza il nostro sito o acquista i nostri servizi.

2. Cosa offriamo

Offriamo quanto segue; ciascun servizio può essere soggetto a condizioni aggiuntive indicate al momento della prenotazione o dell'acquisto:

Mentoring di carriera 1:1: una call conoscitiva gratuita di 15 minuti, seguita da sessioni individuali a pagamento prenotate direttamente con noi
Tutoring di gruppo: sessioni dal vivo in piccoli gruppi, vendute a posto
Workshop e gruppi privati: sessioni per istituzioni e organizzazioni, disponibili su richiesta
Risorse gratuite: modelli e guide scaricabili, forniti gratuitamente
Corsi: corsi online strutturati, attualmente disponibili solo tramite lista d'attesa

3. Prezzi e pagamento

La call conoscitiva è gratuita e non comporta alcun obbligo. Le sessioni di mentoring costano £45 l'ora, salvo un prezzo diverso concordato con te per iscritto prima della sessione. Il tutoring di gruppo si paga a posto, come indicato nella clausola 6. I prezzi sono in sterline (GBP). Attualmente non siamo registrati ai fini IVA (VAT), quindi non viene applicata l'IVA e il prezzo indicato è l'importo totale da pagare.

Al momento della prenotazione ti confermiamo per iscritto data, orario, prezzo e modalità di pagamento. Salvo diverso accordo, le sessioni si pagano in anticipo. Se paghi online, il pagamento è gestito da un fornitore di servizi di pagamento terzo e sicuro: non riceviamo né conserviamo i dati completi della tua carta.

Il tuo diritto di recesso. Se sei un consumatore, puoi annullare una prenotazione entro 14 giorni da quando l'hai effettuata, per qualsiasi motivo, e ricevere il rimborso integrale, come previsto dalle Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013. Se ci chiedi di svolgere una sessione entro quei 14 giorni e la sessione si svolge, perdi il diritto di recesso per quella sessione una volta che è stata erogata.

4. Rimborsi

Rimborsiamo integralmente una sessione che hai già pagato se:

annulli entro il periodo di recesso di 14 giorni descritto nella clausola 3, prima che la sessione si svolga
annulli o sposti la sessione con almeno 24 ore di preavviso e non riusciamo a concordare un nuovo orario
annulliamo noi la sessione e non possiamo offrirti un orario alternativo adeguato
ti è stato addebitato lo stesso importo più di una volta, o un importo per errore

Per richiedere un rimborso, scrivi a contact@makeitstem.com. I rimborsi approvati vengono accreditati sul metodo di pagamento originale, di norma entro 14 giorni. Nulla di quanto qui previsto limita i tuoi diritti di legge — vedi la clausola 11.

5. Sessioni di mentoring

Per prenotare una call conoscitiva o una sessione di mentoring, contattaci tramite il modulo su questo sito o via email. La prenotazione è confermata quando abbiamo concordato un orario con te per iscritto.

Cambio di data: quando possibile, ti chiediamo un preavviso di almeno 24 ore. Cercheremo sempre di trovare un nuovo orario.
Sessioni mancate: se non ti presenti e non hai dato preavviso, la sessione può essere considerata come svolta.
Cancellazione da parte nostra: se dobbiamo annullare e non possiamo offrirti un orario alternativo adeguato, riceverai il rimborso integrale di quella sessione.
Modalità: le sessioni si svolgono di norma online. Una connessione internet funzionante e un dispositivo adeguato sono a tuo carico.

6. Tutoring di gruppo e workshop

Il tutoring di gruppo costa £20 a posto all'ora, salvo un prezzo diverso indicato quando il gruppo viene annunciato. Ogni gruppo ha un minimo di 6 e un massimo di 10 partecipanti.

Numero minimo: un gruppo parte solo quando si sono iscritte almeno 6 persone. Se non si raggiunge il minimo, lo annulliamo e ti rimborsiamo integralmente quanto hai pagato.
Registrazioni: le sessioni vengono registrate e le registrazioni restano a disposizione dei partecipanti del gruppo per un massimo di 6 settimane dopo l'ultima sessione; poi vengono cancellate. Le registrazioni sono solo per uso personale: non puoi condividerle, pubblicarle o ridistribuirle.
Attestato di partecipazione: chi partecipa riceve un attestato di partecipazione, che conferma la frequenza e non è un titolo accreditato.
Sessioni perse: se perdi una sessione, puoi recuperarla con la registrazione; le sessioni perse non vengono rimborsate.

I workshop e i gruppi privati per istituzioni sono quotati singolarmente. Contenuti, date, compensi, condizioni di cancellazione ed eventuali spese di viaggio vengono confermati per iscritto prima della conferma della prenotazione. In caso di differenze, tali condizioni scritte prevalgono su questa clausola.

7. Corsi e liste d'attesa

L'iscrizione alla lista d'attesa di un corso è gratuita e non comporta alcun obbligo. Non è un acquisto e non riserva un posto. Ti contatteremo all'apertura delle iscrizioni; il contratto si perfeziona solo quando ti iscrivi e paghi, e in quel momento ti verranno fornite le condizioni specifiche del corso.

8. Risorse gratuite

Le nostre risorse sono fornite gratuitamente, in alcuni casi in cambio del tuo indirizzo email. Le risorse gratuite sono fornite “così come sono”, per uso personale, e possiamo modificarle o ritirarle in qualsiasi momento. Se ci fornisci il tuo indirizzo email, lo trattiamo secondo la nostra Informativa sulla privacy, e puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di questo sito e delle nostre risorse — testi, checklist, modelli, slide, grafiche e materiale dei corsi — sono di proprietà di Giuseppe Romano, che opera come Make IT STEM, o sono utilizzati con autorizzazione, e sono protetti dal diritto d'autore.

Quando scarichi una risorsa, ottieni una licenza personale e non trasferibile per:

utilizzarla per il tuo sviluppo personale o professionale
stamparne o conservarne una copia per uso personale

Non puoi:

rivenderla, concederla in sublicenza, condividerla o ridistribuirla, in tutto o in parte
pubblicarla online o caricarla su servizi di file sharing o in dataset per l'addestramento di sistemi di IA
utilizzarla per erogare ad altri formazione o coaching a pagamento
rimuovere o modificare qualsiasi indicazione di copyright o di attribuzione

Sono disponibili licenze per istituzioni e team: contattaci se te ne serve una.

10. Natura dei nostri servizi — nessun risultato garantito

Il nostro mentoring, i workshop e le risorse offrono indicazioni, informazioni e opinioni professionali basate sull'esperienza maturata in ambito accademico e industriale. Hanno lo scopo di aiutarti a prendere decisioni informate in autonomia.

Non garantiamo alcun risultato specifico — ad esempio un'offerta di lavoro, un colloquio, una promozione, l'ammissione a un programma, un finanziamento, un visto o una pubblicazione. Le decisioni di selezione e ammissione sono prese da terzi, secondo criteri al di fuori del nostro controllo. Non forniamo consulenza legale, in materia di immigrazione, finanziaria o medica, e nulla di quanto forniamo deve essere considerato tale.

11. I tuoi diritti di consumatore

Se sei un consumatore, hai diritti di legge ai sensi del Consumer Rights Act 2015 — tra cui il diritto a che i servizi siano prestati con ragionevole cura e competenza, e che i contenuti digitali siano di qualità soddisfacente, adatti allo scopo e conformi alla descrizione. Nulla nei presenti termini elimina o limita tali diritti. Se una clausola è in contrasto con i tuoi diritti di legge, prevalgono questi ultimi.

Se sei un consumatore residente nell'Unione europea, hai anche i diritti che ti riconoscono le norme imperative a tutela dei consumatori del tuo Paese (ad esempio sulla conformità dei contenuti e dei servizi digitali), e nemmeno questi sono eliminati o limitati dai presenti termini.

12. Uso accettabile del sito

Ti impegni a non:

utilizzare il sito in modo illecito, o in modo da danneggiarlo o comprometterne il funzionamento
tentare di accedere senza autorizzazione a qualsiasi parte del sito o dei suoi sistemi
estrarre, raccogliere o scaricare in blocco contenuti, né utilizzare sistemi automatizzati per farlo
inviare tramite i nostri moduli informazioni false, offensive o fuorvianti

Possiamo sospendere l'accesso al sito o ai nostri servizi, o rifiutare una prenotazione, se riteniamo ragionevolmente che i presenti termini siano stati violati o che non sia possibile un proficuo rapporto di lavoro. Se rifiutiamo una prenotazione che hai già pagato, ti rimborseremo integralmente.

13. Disponibilità del sito

Ci impegniamo a mantenere il sito disponibile, ma non garantiamo un accesso ininterrotto. Il sito è ospitato da un fornitore terzo e può essere non disponibile per manutenzione o per cause al di fuori del nostro controllo. Possiamo modificare, sospendere o ritirare qualsiasi parte del sito o dei nostri servizi in qualsiasi momento.

14. Servizi e link di terze parti

Ci avvaliamo di fornitori terzi per pagamenti, moduli, mailing list e statistiche, e inseriamo link a siti esterni come LinkedIn e Google Scholar. Questi servizi hanno condizioni e informative sulla privacy proprie, e non siamo responsabili dei loro contenuti o delle loro pratiche. I fornitori di cui ci avvaliamo sono elencati nella nostra Informativa sulla privacy.

15. Limitazione di responsabilità

Nulla nei presenti termini esclude o limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, per frode o dichiarazioni fraudolente, o per qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa per legge.

Fatto salvo quanto sopra, e quanto previsto dalla clausola 11:

non siamo responsabili per perdite indirette o consequenziali, né per mancati profitti, opportunità, guadagni o danni alla reputazione
non siamo responsabili per le decisioni che prendi tu, o che terzi prendono nei tuoi confronti, sulla base delle nostre indicazioni o risorse
la nostra responsabilità complessiva derivante da qualsiasi servizio è limitata all'importo che ci hai pagato per quel servizio

Questi limiti non si applicano alle perdite derivanti da una nostra violazione intenzionale, né ai casi in cui la responsabilità non può essere limitata per legge.

16. Privacy e protezione dei dati

Trattiamo i dati personali in conformità allo UK GDPR e al Data Protection Act 2018. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per sapere quali dati raccogliamo, perché, per quanto tempo li conserviamo e quali sono i tuoi diritti. Puoi modificare in qualsiasi momento la tua preferenza sui cookie di analisi da Impostazioni cookie.

17. Modifiche ai presenti termini

Possiamo aggiornare periodicamente i presenti termini. Alla tua prenotazione o al tuo acquisto si applica la versione pubblicata su questa pagina nel momento in cui lo effettui. La data di “Ultimo aggiornamento” in alto indica quando la pagina è stata modificata l'ultima volta.

18. Reclami

Se qualcosa non è andato come previsto, contattaci prima di tutto a contact@makeitstem.com — ci impegniamo a dare riscontro ai reclami entro 5 giorni lavorativi e a risolverli entro 30 giorni. Se hai pagato tramite un fornitore di pagamenti terzo, potresti anche utilizzare la sua procedura di risoluzione delle controversie.

19. Legge applicabile

I presenti termini sono regolati dalle leggi di Inghilterra e Galles, e la giurisdizione spetta ai tribunali di Inghilterra e Galles. Se sei un consumatore residente in un'altra parte del Regno Unito, puoi avviare un procedimento nella tua giurisdizione e mantenere il beneficio delle tutele obbligatorie per i consumatori previste localmente. Se sei un consumatore residente nell'Unione europea, questa scelta di legge non ti priva della tutela delle norme imperative del tuo Paese di residenza, e puoi anche agire davanti ai giudici di quel Paese.

20. Disposizioni generali

Se una clausola risulta inapplicabile, il resto dei presenti termini continua ad applicarsi.
Se non facciamo valere subito un termine, non perdiamo il diritto di farlo valere in seguito.
I presenti termini valgono tra te e noi; nessun altro può farli valere.
Non puoi trasferire i tuoi diritti derivanti dai presenti termini senza il nostro consenso.

21. Contatti

Email: contact@makeitstem.com
Nome commerciale: Giuseppe Romano, che opera con il nome commerciale Make IT STEM
Indirizzo commerciale: 4 Ferndale House, Ferndale Rise, Cambridge, CB5 8ET, Regno Unito

Utilizzando il sito e i servizi di Make IT STEM, dichiari di aver letto e accettato i presenti termini e condizioni.